Diplomados y Posdipomados Ejecutivos del Área Dirección de Negocios

Análisis y Gestión de Costos en la PyME

ü  Dónde están y cuáles son, los costos de mi empresa.

ü  Cómo tomar decisiones acertadas con información muy restringida.

ü  Cómo los costos pueden disminuir, de manera determinante, el riesgo de la empresa.

Gestión Financiera en la PyME

ü  Claves para elegir las fuentes de financiamiento de corto plazo.

ü  Cómo tomar, cuáles son, las decisiones financieras determinantes para el éxito de una pyme.

ü  Cómo calcular y cómo se determina el capital de trabajo necesario de una pyme.

Análisis y Evaluación de Proyectos de Inversión

ü  Clave PyME: Diferencia entre “analizar” y “evaluar” proyectos.

ü  Criterios para analizar proyectos.

ü  Criterios para evaluar proyectos.

Gestión Ágil de Proyectos

ü  Nuevas metodologías para dirigir el cambio y la innovación.

ü  Cómo organizarse para implementar el cambio y guiar a los equipos.

ü  Técnicas de seguimiento, control y cierre de proyectos.

Elaboración e Implementación de Plan de Negocios

ü  Qué hace, cómo trabaja, la mente de un planificador experimentado.

ü  Componentes y pasos para hacer que un plan pueda funcionar.

ü  Cómo articular un plan estratégico y un plan de negocios con la realidad posible.

Implementación de Procesos de Mejora Continua

ü  Qué es, y cómo se implementa, la mejora continua como proceso.

ü  Cómo evaluar la gestión de personas, equipos y organización.

ü  Criterios para identificar y gestionar las oportunidades de mejora.

Gestión de la Experiencia del Cliente

ü  Cómo identificar y poner en valor los determinantes de la calidad n perspectiva del cliente.

ü  Cómo hacer que las quejas y reclamos se conviertan en lealtad del cliente.

ü  Cómo manejar y orientar conflictos con el cliente.

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Posdiplomados Ejecutivos (requieren el cursado de cualquiera de los anteriores)

Diseño y Gestión de Cuadro de Mando Integral

ü  El control y la evaluación como sistema de mejora.

ü  Cómo poner el control al servicio de los objetivos estratégicos de la empresa.

ü  Cómo diseñar e implementar un cuadro de mando integral.

Neurociencias Aplicadas a la Gestión de Organizaciones

ü  Cinco factores que las neurociencias están aportando a la evolución dela gestión en organizaciones.

ü  Cómo asegurar el compromiso de las personas y los grupos.

ü Inteligencia social y sus determinantes: creatividad múltiple y acción colaborativa.